多渠道 & 一站式

智能在线客服

为您提供微信营销的一切

企业快速拥有互联网全渠道在线咨询功能,

让客户可快速的通过互联网联系到企业

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功能板块

微信功能全覆盖,为您提供微信营销的一切

  • 公众号客服系统
  • 个人号客服系统
  • 订单及仓储
  • 广告投放
  • 数据决策支持
  • 微信小程序开发

特色功能介绍

洞察、决策、突破! 助推企业智能运营

  • 广告防封
  • 智能分线
  • 粉丝画像
  • 广告来源及绩效分析
  • 僵尸粉激活
  • 公众号私号打通
  • 微信广告防封

    • 一个一跳带多个二跳,最多可带10个二跳
    • 二跳被封后实时监测,监测的频率可达3分钟每次
    • 二跳可用数不足发出报警,提醒运营人员及时处
    • 防止封服务器、封IP、封一跳网站
    • 有效防止广告费浪费,防止广告链接变成死链接
  • 智能分线,将客服潜力挖掘到极致

    • 多种分配规则满足不同需求
    • 根据团队和客服表现进行智能自动分配;
    • 智能自动分配和手动分配完美结合
    • 客户公海,对粉丝进行二次分配
  • 多维度粉丝画像,精准了解客户

    • 粉丝自动画像
    • 粉丝多维度标签
    • 粉丝备注
    • 粉丝轨迹跟踪和记录
    • 会员中心粉丝建档
  • 投放数据监控:给投放擦亮眼睛

    • 一切投放调整都依靠数据说话
    • 对广告广告来源及绩效进行精准分析分析
    • 进线数、咨询数、静默数、投产比、转化率等
    • 文案绩效、渠道绩效、团队绩效、客服绩效
    • 时段绩效、地域绩效等
  • 多种技术手段保持粉丝粘性和互动

    • 突破48小时限制,可以随时跟粉丝聊天
    • 公众号日推送量不受限制
    • 多媒体沟通方式,语音、文字、视频等一键发送
    • 粉丝在未感知的情况下被激活
  • 微信全覆盖,功能深度挖掘

    • 可将任意公众号和私号的粉丝集中于一个系统
    • 粉丝集中精确去重,避免客服撞单
    • 粉丝统一分配,避免粉丝分配不均
    • 粉丝一个平台做客服
    • 订单、客户档案等统一管理

更多功能列表

数据支持完成企业 “数字转型”

  • 强大会话和提醒功能

    以访客为轴心,营销时产生的所有对话及工单都会记录,帮助企业进行完整营销效果评估。

  • 售前售后分工

    FEATURES

  • 订单流程处理

    FEATURES

  • 订单库存联动

    FEATURES

  • 完美阿米巴架构

    FEATURES

  • 多渠道打通

    FEATURES

  • 便捷发货及财务管控

    FEATURES

  • 高效云端办公辅助

    FEATURES

给企业赋能

深切理解行业痛点 解你所需

  • 广告绩效难衡量
  • 客服绩效难优化
  • 管理成本高企
  • 粉丝利用率低

广告绩效难衡量

中国吸尘器品牌,1999年7月在北京创立,一家专注于研发、销售清洁电器的高新技术企业,公司主要基于互联网电子商务模式为消费者提供商品和服务。自主研发卧式吸尘 器、无线吸尘器、便携手持吸尘器、桶时吸尘器、扫地机器人、除螨仪等产品及配件千余款

价值至上

数字驱动 完成数字化KPI考核

  • 提升业绩

    客服绩效核算精细,考核加强

    粉丝利用率提高,僵尸粉有效激活

    内部减少扯皮,全力以赴拼业绩

    云端办公,随时随地跟客户联系

  • 降低成本

    降低广告费用20%+

    降低管理成本30%+

    大幅减少沟通成本

  • 精细管理

    访客画像、标签

    会员系统深度服务

    数据可视化呈现

    绩效精确到人

  • 优化体验

    7*24小时技术支持

    专属一对一客服

    定制开发

    无限扩展

服务保障

豪华团队 3年无数企业实战应用,为您提供坚实技术后盾

  • 稳定性保障

    分布式架构

    多年独立自主开发经营

  • 安全性保障

    两地三中心灾备方案

    大数据集群部署

    业内最优的SLA保障体系

    及赔付方案

  • 全生命周期服务体系

    贯穿产品体验/使用全过程

    致力于帮助客户成功

  • N+1式服务团队

    1v1专属客服经理

    4v1团队协作支撑

    CEO全程跟踪

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